IT-Spezialist User Helpdesk (m/w/d)
Bei uns erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer Kultur, in der Menschen im Mittelpunkt stehen. Als inhaber- und familiengeführtes Unternehmen unterstützen wir mit rund 500 Mitarbeitenden unsere Partner im Elektronikfachhandel und gestalten gemeinsam die Zukunft einer spannenden Branche.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir dich als IT-Spezialist User Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit zum 01.01.2027.
DAS ERWARTET DICH- Unterstützung unserer Mitglieder und Kunden bei Hard- und Softwareproblemen
- First- und Second-Level-Support für Anwendungen
- Administration und Betreuung der eingesetzten IT-Anwendungen
- Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur in den MEDIMAX-Filialen
- Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und weiteren IT-Schnittstellen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Service, Helpdesk oder einem vergleichbaren Bereich
- Gute Kenntnisse in Serverbetriebssystemen und Netzwerksystemen, sowie Kenntnisse im Warenwirtschaftssystem SAP wünschenswert
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Groupware-Anwendungen
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Leistungsbereitschaft und Flexibilität
- Teamorientiertes Arbeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
- Flexibilität: Wahl zwischen einer 4- oder 5-Tage-Woche bei einer 35-Stunden-Woche in Vollzeit für eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben
- Erholungszeit: 6 Wochen Urlaub plus 4 zusätzliche Tage Betriebsruhe im Jahr
- Hybrides Arbeiten: Überwiegend Remote-Arbeit mit hoher Eigenverantwortung
- Arbeitskultur: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege für eigenverantwortliches Arbeiten
- Weiterentwicklung: Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten über unsere digitale Lernplattform „Campus“
- Gesundheit: Umfangreiches Gesundheitsmanagement mit (virtuellen) Sportkursen
- Arbeitsumfeld: Moderne Büroräume, einladende Meeting-Zonen und Lounge-Bereiche für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
- Vergütung & Vorteile: Attraktives, marktgerechtes Gehalt sowie zusätzliche Mitarbeiterrabatte, u. a. über Corporate Benefits
- Beste Erreichbarkeit: Verkehrsgünstige Lage mit Mitarbeiterparkplätzen
Wenn du gerne technische Probleme löst, serviceorientiert arbeitest und unsere Mitglieder, Kunden und Filialen zuverlässig unterstützt, freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular oder per Mail an Bewerbung@ElectronicPartner.de
Deine Mitarbeitervorteile
35 Stunden / Woche
35 Stunden Arbeitszeit pro Woche in Vollzeit bei vollem Lohnausgleich
4- oder 5-Tage-Woche
Du hast die Wahl, ob du deine Wochenstunden auf 4 oder 5 Tage in der Woche verteilen möchtest
Remote arbeiten
Wir bieten einen passenden individuellen Mix aus mobilem Arbeiten und Arbeit vor Ort in unseren modernen Büroräumen
Urlaub
30 Tage Urlaub + 4 Tage Betriebsruhe im Jahr für maximale Erholung
Gesundheit
Interne Sportkurse, kostenloses Obst und Getränke, Büromassagen, Gesundheitstage und vieles mehr
E-Bike-Leasing
Lease dein Fahrrad über uns und sichere dir deine extra Plus für deine Fitness
Weiterbildung
Unsere Lernplattform Campus steht dir mit individuellen Empfehlungen täglich zur Verfügung
Arbeitsatmosphäre
Kollegiale Atmosphäre, kurze Dienstwege, flache Hierarchien und Teamevents
Deine Ansprechpartner
Wir in der ElectronicFamily stehen jedem offen gegenüber und fördern Individualität und Vielfalt. Zur vereinfachten Lesbarkeit haben wir uns in unseren Texten für die Verwendung der männlichen Form bei der Nennung von Personen und Funktionsträgern entschieden. Es sollen sich jedoch Angehörige aller Geschlechter gleichberechtigt angesprochen fühlen.
